Klachtenregeling

Op basis van de afspraken in de gedrags- en integriteitscode nemen we onze verantwoordelijkheid. We staan voor een goede dienstverlening, een prettige samenwerking en een tevreden opdrachtvervulling.

Maar fouten worden nu eenmaal gemaakt. Bent u ergens ontevreden over? Bespreek dit dan met de desbetreffende medewerker van de Besturenraad.

Komt u er samen niet uit, dan kunt u een officiële klacht indienen. De procedure vindt u in de interne klachtenregeling van onze vereniging.