Marketing

• Hoe klantgericht is uw organisatie?
• Welke ideeën leven er bij leerkrachten/docenten over de klantgerichtheid van uw school?
• Welke concrete afspraken hebt u gemaakt in uw organisatie en houdt iedereen zich daaraan?
• Waar gaat het soms mis en hoe kan dat anders?
• Hoe merken ouders, leerlingen en bezoekers dat u gastvrij bent en zich voor hen in wilt zetten?

Als u zich als school wilt onderscheiden, waarom dan op de relatie met ouders, leerlingen en gasten, kortom: op gastvrijheid?

Imago is het beeld wat de buitenwereld van uw school heeft. Een positief imago heeft effect op werkelijk alle aspecten binnen uw school. Maar weet u eigenlijk wel wat het imago van uw school is?

• Hoe worden uw open dagen beleefd door mogelijk nieuwe leerlingen en hun ouders?
• Weet u welke indruk uw open dag achterlaat?
• Komt dat beeld overeen met waar uw school voor staat?

Aangezien u nooit een tweede kans krijgt om een eerste indruk te maken, kunt u via ons een zogenaamde mystery guest inschakelen om uw open dag te 'beleven'. Deze deskundige voorziet u op een positief kritische manier van feedback op uw open dag.

Veel scholen hebben al gebruik gemaakt van de mystery guest en zijn zeer tevreden met de vaak verrassende uitkomsten.

Veel scholen kampen met teruglopende leerlingaantallen. Dat kan het gevolg zijn van demografische krimp, maar het kan ook zijn dat andere scholen simpelweg de leerlingen beter weten te trekken. Wij helpen u de aantrekkingskracht van uw school te vergroten. Dat begint met keuzes maken en goed weten waar uw school voor staat. Ook werken we aan de profilering van uw school. 

Behoefte aan ondersteuning

Ouders met wie u als school voor het eerst in contact komt, hebben in zes seconden een mening over u en uw school. Zeer belangrijk dus om te zorgen dat die eerste indruk de goede is.

• Hoe komen u en uw collega’s in zulke gesprekken over?
• Hoe denkt u dat u op ouders overkomt?
• Hoe wilt u overkomen op mogelijk nieuwe ouders?

Het eerste contact kan doorslaggevend zijn voor ouders om hun kind juist wel of juist niet op uw school aan te melden.

Voor scholen wordt de relatie met de media steeds belangrijker, niet alleen wanneer er sprake is van calamiteiten. Ook op het gebied van de nieuwe media is veel aan de hand. Er doen zich grote kansen voor, juist voor onderwijsmensen. En er gebeuren ongelukken omdat onderwijsmensen niet weten wat er gaande is op facebook en twitter.

Onder leiding van Jelle Koolstra en Jan Grijpink wordt u in een intensieve training, in een veilige omgeving voor de leeuwen gegooid.

Vraagt u zich ook weleens af waardoor het komt dat uw collega alles voor elkaar krijgt bij de gemeente, bij die ene collega die moeilijk in de omgang is of bij die kritische ouder? Waarom diezelfde collega bij een borrel altijd in gesprek is met de juiste mensen? Of waarom die collega wel te laat kan komen op een belangrijke meeting en u niet?

Benieuwd naar het geheim? Leer dan zakelijk flirten, waarbij oprechte aandacht voor het christelijke onderwijs essentieel is. U zult zien dat u met uw nieuwe houding veel meer voor elkaar krijgt en meer voor anderen kunt betekenen.